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インフォメーション

よくあるご質問

2017年1月現在

試合観戦について

質問
チケットはどこで買えますか。
返答
オフィシャルチケット直販サイト「REX TICKET」、チケットぴあのお店や、コンビニエンスストア「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「サークルK・サンクス」「ローソン」で買うことができます。電話予約では「チケットぴあ」「ローソンチケット」でも予約ができます。予約したチケットの引き取り方はプレイガイドによって異なります。また、インターネット「チケットぴあ」「ローチケ.com(ローソンチケット)」「e+(イープラス)」による購入では郵送でチケットを受け取ることができます。
またオフィシャルショップ「レッドボルテージ」(10時〜19時/月休)でも買うことができます(ホームゲームのみ)。
詳しくはオフィシャルウェブサイトの「チケットの買い方」をご覧ください。
なお、車いすをご利用の方は購入の際に車いす席チケット(大人3,000円、小中高生1,500円・ヘルパー1名分付き)をお求めください。
質問
何歳からチケットが必要になりますか。
返答
※小学生未満は、大人1名につき1名まで無料で入場可能です。ただしご観戦は、大人のひざの上での観戦となります。座席が必要な場合はチケットをご購入ください。
質問
スタジアムに屋根はありますか。
返答
メインスタンドとバックスタンドにはほとんどの席に屋根がかかっています。ただし、雨の降り方や風向きにより、吹き込んでくる座席もあります。
質問
当日券はどこで買えますか。
返答
試合当日スタジアム当日券売り場でご購入いただけます。また残券がある場合は、当日券と同じ金額で、レッドボルテージ、お近くのチケットぴあのお店、セブン-イレブン、ファミリーマートでもご購入いただけます。
質問
アウェイでの観戦チケットはどうすれば購入できますか。
返答
対戦チームのホームページ等でご確認ください。
質問
スタジアムに忘れ物をしてしまった場合、どうすればいいですか。
返答

拾得した落し物は試合会場にて保管されておりますので、下記までお問い合わせください。
また、スタジアム内で落とし物を拾われた際は、インフォメーションにお届けいただくか、お近くの係員にお預けください。

  • 浦和駒場スタジアム TEL:048-882-8149
  • 埼玉スタジアム2002 TEL:048-812-2002
質問
ホームゲームのとき、ウォーミングアップや選手入場で流れている曲のタイトルを教えてください。
返答
場内放送のMCを担当している朝井夏海さんが所属する事務所「MYS COMPANY」の下記アドレスへお問い合わせください。
アドレスは info@myscompany.com
質問
ホームゲームで、選手入場の時に流れる曲の曲名を教えてください。
返答
曲名は、「ファースト・インプレッションズ」です。ソニーミュージックから発売されている浦和レッズオフィシャルサポーターズソング〜ミニアルバム〜「KEEP・ON・RISING」(商品番号:SRCL3477)の中に収録されています。
価格は1,456円(税別)です。
質問
選手の応援歌はどうやって決まるのですか。
返答
サポーターの方々が自主的に作って、歌っています。
質問
アフターゲームREDS BARって何ですか。
返答
埼玉スタジアムでのホームゲーム終了後、南広場にて、みなさんが試合の余韻を楽しみながら友達や仲間たちと共にレッズを語りあえる場所を提供しています。イスやテーブルを設置して、ドリンクや食事の販売も行っています。
質問
スタジアムで授乳室やおむつ交換の場所はありますか。
返答
埼玉スタジアムでは2階のコンコースに授乳室があります。またスタジアム内の5ヵ所の医務室でも授乳が可能です。おむつ交換の場所は、スタジアム内のすべての女子トイレにオムツ替え用のベッドが設置されています。
質問
託児所はありますか。
返答

スタジアム内に託児所があります、専門のスタッフがお預かりいたします。 埼玉スタジアム・浦和駒場スタジアムにて、1〜6歳(未就学児)のお子様を試合時間中、託児室でお預かりします。有料:2000円(16時までの試合開始)、2500円(16時以降の試合開始)完全予約制、応募者多数の場合は抽選。
※託児室でお預かりする時間は、試合開始60分前より、試合終了30分後までです。(受付も60分前より行います。)お預かり中は保護者の付き添いはできません。

コンビウィズ株式会社レッズホームゲーム託児室申込みページ
http://www.combiwith.co.jp/reds/index.html

[託児室に関するお問い合わせ先]
コンビウィズ株式会社
シッターオペレーショングループ
TEL:03-5828-7632
受付時間/9時30分〜17時 月曜〜金曜(土日、祝日は除く)
FAX:03-5828-7630

質問
車いす観戦について詳しく教えてください。
返答

車いす専用チケットを販売しています。埼玉スタジアムには、 車いす観戦スタンドがあり、車いす席チケットは、チケットぴあにて取り扱っております。詳細はこちらご確認いただき、チケットぴあにお問い合わせのうえ、お買い求めください。

[車いす観戦に関するお問い合わせ先]
浦和レッズ競技運営部

〒336-8505 埼玉県さいたま市緑区美園2-1
TEL:048-812-1001 FAX:048-812-1212

質問
スタジアムで喫煙はできますか。
返答
スタンド内は全席禁煙です。所定の喫煙コーナーにてお願いいたします。
■埼玉スタジアムの喫煙コーナーはこちら
■浦和駒場スタジアムの喫煙コーナーはこちら
質問
クラブ主催のアウェイバスツアーなどはありますか。
返答

クラブが直接主催するバスツアーはありませんが、浦和レッズ後援会では、バスツアーをはじめ、電車、飛行機など、ユニークなツアーが企画されています。

浦和レッズ後援会事務局
〒338-0825
埼玉県さいたま市桜区下大久保1771(レッズランド)
TEL 048-764-8150 FAX 048-764-8185
[受付時間]火〜金(祝祭日を除く) 10:00-12:00、13:00-17:00
URL http://www.reds-ss.com/

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練習について

質問
選手はどこで練習をしているのですか。
返答
主に、さいたま市大原サッカー場で練習しています。
質問
練習スケジュールはいつ決まるのですか。
返答
直前にならないと決定しません。
オフィシャルサイトやハローダイヤルで必ず確認してください。
ハローダイヤル:03-5777-8600 年中無休(8:00〜22:00)
質問
練習見学はいつでもできるのですか。
返答
試合が近いと非公開となることがあります。また練習時間も急に変更になることがありますので、事前に必ず確認してください。
質問
練習後は選手からサインをもらえますか。
返答
大原サッカー場には、サインやポストカードを希望される方のための待機スペースがあります。
質問
練習場に駐車場はありますか。
返答
乗用車の駐車場はごくわずかです。なるべく公共交通機関、自転車などでお越しください。

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チーム、選手に関して

質問
選手にファンレターを送りたいのですが。
返答

下記の住所に選手名宛でお送りください。スタッフが責任を持って選手にお届けします。

浦和レッドダイヤモンズ クラブ事務所
〒336-8505 埼玉県さいたま市緑区美園2-1
TEL:048-812-1001 (火曜〜土曜 10:00〜17:00)
FAX:048-812-1212

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クラブに関して

質問
子供をレッズの下部組織(ユースU−18・高校生チーム/ジュニアユースU−15・中学生チーム)でサッカーを習わせたいのですが。
返答
ユースチーム(高校生年代)は、現在ジュニアユースからの昇格およびスカウティングによる選手の獲得でチーム編成を進めており、セレクションの予定はありません。
ジュニアユースチーム(中学生年代)のセレクションは小学校6年生を対象に、毎年9月〜10月頃に実施予定です。セレクションの概要については7月〜8月頃に発表の予定です。
質問
トップチーム以外の活動はどういうことを行っているのですか。
返答
主に、女子サッカーの国内トップリーグである「なでしこリーグ」を戦う「レッズレディース」、育成部門には、高校生年代(男子)の「ユース」、中学生年代(男子)の「ジュニアユース」、小学生年代(小学4年生から6年生の男子)の「ジュニア」があります。また、レディースの下部組織であるレディースジュニアユース(中学1年〜2年生)、レディースユース(中学3年生〜高校年代)があり、それぞれが参加するリーグ戦などを戦っています。
質問
レッズのサッカースクールはありますか。
返答
埼玉県内の6ヵ所で小学生を対象とした、サッカースクールを開講しています。詳しくは、PCサイトのハートフルスクールをご覧ください。
※⇒2016年1月現在では「5ヵ所」、2016年4月より「鴻巣スクール」開催
質問
レッズの選手になりたいのですが、セレクションやテストはありますか。
返答
トップチーム(プロ選手)のセレクションは行っておりません。またユースチーム(高校生)もジュニアユース(中学生)からの昇格とスカウティングでチームを編成しており、セレクションは行っておりません。ジュニアユース(中学生)チームは、小学6年生を対象に9〜10月頃に実施予定。セレクション概要については7〜8月頃に発表の予定です。
レッズレディースもセレクションやテストは行なっておりません。レディースジュニアユースは、小学6年生の女子を対象に1月にセレクションを行っています。セレクションの詳細は、毎年10月頃発表いたします。
質問
レッズはフットサル関連で何かやっていることはありますか。
返答
レッズが運営するスポーツ施設「レッズランド」でフットサル教室及び、フットサルコートの貸し出しを行っています。どなたでも参加可能です。それ以外にも、毎年、ホームタウンエリアにあるフットサルコートの協力で、サポーターフットサル大会を開催しています。
質問
クラブに入りたいけど、どうしたら入れますか?
返答
現在、クラブスタッフの新規採用予定はありません。
質問
ボランティアスタッフなどがあれば参加したいのですが。
返答
ホームゲームのスタジアム運営を中心に活動している「スチュワード」があります。浦和レッズ後援会にご入会いただいた上、スチュワードの登録をしていただければ、どなたでもご参加いただけます。

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オフィシャルサイトに関して

質問
個人のHPにレッズのHPをリンクさせることは可能でしょうか。
返答

浦和レッズは、本サイトへのリンクを歓迎いたします。ただし、本サイトの画面が、リンクを貼られたサイトの画面上に直接表示されるような形でのリンクはお控えください。
リンクの方法は以下の内容でお願いいたします。

■リンク先はトップページに対して行ってください。
http://www.urawa-reds.co.jp
(PC、携帯サイト共通)

■オフィシャルであることが判るようにリンクしてください。
[例]

浦和レッズ オフィシャルサイト
URAWA REDS OFFICIAL WEBSITE

浦和レッズ オフィシャル携帯サイト(フィーチャーフォン)
URAWA REDS OFFICIAL MOBILESITE

浦和レッズ オフィシャルサイト サイトメンバーズ(スマートフォン)
URAWA REDS OFFICIAL SITE [SITE MEMBERS]

■クラブロゴ・エンブレム等の使用は禁止します。

■リンクの際にPCサイトより
http://www.urawa-reds.co.jp/Mailbox/mail.htmlにてご連絡ください。
質問
自分のHPでロゴや選手の画像を使ってもいいですか。
返答
選手、スタッフの写真、またクラブのエンブレムやロゴは、掲載できません。
質問
選手が出演するテレビ番組や雑誌など教えてください。
返答
このサイトでも随時お知らせします。
質問
携帯サイトはどのキャリアに対応しているのでしょうか。
返答
SOFTBANK MOBILE、NTT DOCOMO、auの3キャリアに対応しています。

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グッズに関して

質問
選手やチームのオフィシャルグッズはどこで購入できますか。
返答

オフィシャルグッズのご購入につきましては、オフィシャルショップ「レッドボルテージ」「オンラインショップ」をご利用ください。

■レッドボルテージ
浦和区仲町2−4−1
TEL 048-824-0290
営業時間 10:00〜19:00/月曜定休
レッドボルテージブログ
http://www.urawa-reds.co.jp/red-voltage/

■オンラインショップ
http://e-shop.urawa-reds.co.jp/
営業時間 24時間

質問
住んでいるところが埼玉県外ですが、グッズは通販で買えますか。
返答
オンラインショップの他にカタログでの通信販売も行なっております。
質問
グッズのカタログはありますか。
返答
現在は発行しておりません。商品は、オンラインショップにてご確認いただけます。
質問
選手と同じユニフォームや練習着を買いたいのですが。
返答
オフィシャルショップやオンラインショップでも発売する他、全国のスポーツ店などでも販売しています。

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その他

質問
試合開場でMDPを買い忘れました。後日買うことはできますか。
返答

MDPバックナンバーを通信販売にてお求めの方は、富士ゼロックスサービスリンク株式会社までお問い合わせの上、郵便振替にてお求めください。※バックナンバーは完売の号も多くあり、定価も変わっておりますので、必ずご確認をお願いいたします。

●お問い合わせ先
〒108-0075 東京都港区港南2-16-5 三菱重工ビル4階
富士ゼロックスサービスリンク株式会社 浦和レッズMDP係
担当:浦川
電話:050-3727-3393(担当直通) 受付時間 平日9:00〜17:30

<個人情報のお取り扱いについて>
お客様から「マッチデープログラム」を送付する目的で提供された個人情報は、当社の個人情報保護方針に従って、発送業務の範囲内に限り個人情報を取り扱い、目的以外の利用は一切行いません。

質問
ファンクラブや後援会はあるのですか。
返答
浦和レッズには、「オフィシャルサポーターズクラブ」「浦和レッズ後援会」という2つの応援形態があります。それぞれの特性や活動内容等をご理解いただいた上、お申し込みください。
質問
ホームゲームで発表されている、試合当日が誕生日の『ハッピーバースデー』のコーナーに応募したいのですが。
返答

公式戦のホームゲーム当日がお誕生日のファン・サポーターの方のオーロラビジョンでのご紹介につきましては、当日販売されますマッチデープログラム(MDP)の中の「ハッピーバースデー」のコーナーと連動(プログラムに掲載されている方は自動的にオーロラビジョンにて紹介されます)しておりますので、そちらの応募先をご案内いたします。 氏名(ふりがな)・生年月日・新年齢・性別・住所・電話番号を明記して、必ずハガキかFAXにてお申込みください。誕生日の7日前必着(郵送の場合、ご注意ください)です。複数人の方の応募はそれぞれ別にお願いします。
締め切りを過ぎたものや、記入もれがある場合は掲載できませんのでご注意ください。
※本人以外の応募は本人に了解を得た上で紹介者の氏名・電話番号を併記してください。
なお場内アナウンスで紹介する時間は場内放送「GO REDS GO!」開始後となります。

■応募先
〒336-8799 日本郵便さいたま中央郵便局 私書箱92号 浦和レッズMDP「HB係」
FAX:048-814-3253
eメール:使用できません
※プレシーズンマッチ、アウェイゲーム、天皇杯等では実施いたしませんので予めご了承ください。
※オーロラビジョンでのご紹介は試合開始70分前からの場内放送「GO REDS GO!」の中でのご紹介となります。(ハーフタイムでのご紹介はありません)

※プレシーズンマッチ、アウェイゲーム、天皇杯等では実施いたしませんので予めご了承ください。
※2005年8月のホームゲームより、オーロラビジョンでのご紹介は試合開始70分前からの場内放送「GO REDS GO!」の中でのご紹介となりました。(ハーフタイムでのご紹介はありません)
質問
クラブが発行する発刊物には何があるのですか。
返答
発刊物は下記になります。
「オフィシャルマッチデープログラム」
「オフィシャルイヤーブック」
「オフィシャルハンドブック」
「レッズトゥモロー」※準公式紙
「オフィシャルイヤーDVD」

その他、ご質問等がございましたら、下記クラブ事務所までお問い合わせください。

浦和レッドダイヤモンズ クラブ事務所
〒336-8505 埼玉県さいたま市緑区美園2-1
TEL:048-812-1001 (火曜〜土曜 10:00〜17:00)
FAX:048-812-1212

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